Contact
Heb jij een vraag? Bekijk de meest gestelde vragen of licht ons in.
Verzend- en retourbeleid
Meest gestelde vragen
Track & Trace
Adres
Van Rechterenlaan 16, 5361LR, Grave
Contact
Tel: +31 6 46576658
Email: info@acousticlighting.nl
Klantenservice
Binnen 24 uur antwoord
Wellicht vragen?
Bekijk hieronder de ‘meest gestelde vragen’, om meteen antwoord te krijgen op jou vraag. Antwoord niet gevonden? Stuur door middel van
het contact formulier gerust een mailtje.
Meest gestelde vragen
7 dagen voorbij? Dan is er helaas vertraging opgelopen. Heeft u al wel een track & trace gekregen? Kijk op de site van PostNL of het pakket bijna bij u is.
Nog geen track & trace ontvangen? Stuur dan zeker een e-mail, zodat we kunnen kijken waar het mis is gegaan!
Binnen 14 dagen is het geen probleem om uw bestelling te retourneren. Doorloop hiervoor de onderstaande stappen:
- Plaats de lamp (onbeschadigd) in de meegeleverde doos. Voeg vervolgens uw bestelnummer toe aan de retourzending (zie mail).
2. Verstuur vervolgens het product naar onderstaand adres:
Retouradres:
acousticlighting.nl
T.a.v. Afdeling Retouren en Garantie
van Rechterenlaan 16
5361LR Grave
Nederland
Acoustic Lighting hanteert de onderstaande verzendkosten
Verzending pakket binnen Nederland >€70 euro: €6,75
Gratis verzending Nederland bij besteding van €70 euro
Wij zijn u graag van dienst om uw klacht zo goed mogelijk te behandelen. Vul het contactformulier in, of bel gerust het bovenstaande telefoonnummer. Alvast bedankt en we staan voor u klaar.